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医疗卫生投诉ERP管理软件功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户管理 | 用户名,密码,姓名,性别,联系电话,电子邮件,地址 |
| 投诉管理 | 投诉人,被投诉人,投诉主题,投诉内容,投诉时间,投诉状态 |
| 处理管理 | 处理人,处理时间,处理结果,处理方式 |
| 统计分析 | 投诉数量,处理数量,投诉类型分布,处理效率分析 |
| 反馈评价 | 反馈人,反馈内容,反馈时间,评价,级 |
| 系统设置 | 投诉单号生成规则,邮件服务器设置,管理员权限配置 |
| 消息中心 | 系统消息,提醒通知,投诉进度通知 |
| 数据备份 | 自动备份设置,手动备份 |
| 系统日志 | 操作日志,登录日志,异常日志 |
| 后台管理 | 管理员账号,权限控制,角色管理 |
| 医疗机构管理 | 医疗机构名称,地址,联系电话,科室 |
| 在线咨询 | 在线客服,在线响应时间 |
| 推送服务 | 投诉处理进度推送,反馈评价提醒 |
| 信息查询 | 投诉单号查询,投诉人查询,投诉类型查询 |
| 前台页面 | 投诉页面,处理页面,反馈评价页面 |
| 系统维护 | 系统更新,升级,维护 |
| 数据分析 | 投诉热点分析,投诉处理时效分析 |
| 责任追究 | 责任人,追究时间,追究结果 |
| 问卷调查 | 用户满意度调查,问题反馈调查 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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